深圳市鼎匯商貿有限公司

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+電商客服專員工作地點：（觀瀾）深圳龍...2 2021年4月6日

崗位職責：
1、通過電商在線平臺為顧客在線解答疑問、回復咨詢，協助顧客促成并完成訂單服務；
2、銷售與訂單管理等工作：訂單確認處理、快遞異常件的查詢、跟蹤以及顧客在訂單過程中產生的各項售前售后事宜的處理；
3、及時、有效、妥善處理突發事件，負責提高顧客滿意度、減少投訴率、提高客服好評率；
4、處理客戶的退換貨請求與售后跟蹤服務；
5、上級領導安排的其他工作。
任職要求：
1、男女不限，22-35歲，?？萍耙陨蠈W歷；
2、熟練操作基本辦公軟件（EXCEL、WORD、PPT等）；
3、1年以上電商客服工作經驗者優先；
4、具備良好的客戶服務意識，較強的應變能力和突發事件解決的能力；
5、具備較強的溝通能力及溝通技巧。

可投遞簡歷至郵箱：zhangx@wealthwin.com（姓名+面試崗位）
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+電商運營經理/主管賽格科技園1 2021年4月6日

崗位職責：
1、負責管理天貓、淘寶客服團隊，引導、支持、監督客服的日常工作；
2、熟悉店鋪的產品，具備相關的專業知識，嚴格執行公司的操作流程；
3、負責并監督和檢查下屬人員進行在線導購，解答顧客對產品的疑問，接待客戶的訂單、咨詢，促成訂單成交以及下單，跟單和售后服務；
4、整理相關專業知識，編撰客服標準問答；
5、售前售后問題統計分析，并就所發現的問題提出優化及解決方案；
6、制定培訓計劃并組織落實，提成業務技能，帶領團隊完成銷售業績，制定客服考核標準等。
任職要求：
1、有2年以上天貓、淘寶客服管理經驗，熟悉淘寶客服管理運營體系及流程；
2、熟悉電子商務運營體系及流程；
3、熟練運用各種激勵措施，優秀的客服技巧，卓越的團隊領導能力，具有專業的溝通和談判技巧；
4、個人客服工作能力突出，要有較強的突發事件、投訴處理能力；
5、較強的領導及培訓能力，具備團隊合作精神，能承受較大的工作壓力。

可投遞簡歷至郵箱：zhangx@wealthwin.com（姓名+面試崗位）

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+KA客戶經理深圳市鼎匯商貿有限公...1 2021年4月6日

崗位職責：
1、負責KA系統銷售指標的完成；
2、完成客戶管理的日常工作：合同洽談、新品進場、促銷規劃和執行、產品調價等；
3、根據所負責客戶及廠家的特點，制訂有效的，可執行的促銷規劃；
4、分析市場營銷環境與公司的經營狀況，管理生意的進展，抓住和挖掘生意增長的機會；
5、控制客戶風險，按照合同要求準時完成客戶的回款工作。
任職要求：
1、25-35歲，大?；蛞陨蠈W歷，市場營銷或相關專業；
2、5年以上的快速消費品銷售工作經驗，2年同等崗位工作經驗；
3、熟悉深圳KA零售商總部的業務工作，熟悉沃爾瑪、華潤萬佳、天虹等系統為佳；
4、熟練操作Word/Excel/PPT，良好的職業操守，能達到職業道德和專業規范的要求
5、有較強的團隊管理能力，豐富的管理實踐經驗，
6、熟悉深圳零售環境，對快銷品的銷售、市場、經銷商行業有深刻的認識，有較強的談判能力。

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+品牌開發經理（休閑食品采購）深圳市鼎匯商貿有限公...1 2021年4月6日

崗位職責：

1、負責休閑食品類等新品的開發及引進工作，熟悉和了解行業趨勢和競爭對手，進行市場調研和數據分析，制定商品開發與運營規劃;

2、協助制定商品定位，價格體系及市場推廣策略，評估各項計劃的執行與反饋；

3、統計分析新產品市場信息，根據客戶需求及市場動向及時調整相關策略；

4、負責公司品牌的運營，制定品牌具體促銷策劃及形象推廣，并對品牌的經營結果負責；

5、完成上級交待的其他工作。

任職要求：

1、28—36歲，本科及以上學歷，采購管理、供應鏈管理等相關專業；

2、5年以上休閑食品品牌開發及引進工作經驗；

3、有過市場爆款的成功引進品牌工作經歷。

4、熟悉休閑食品業務流程和商品規劃，具有豐富的品牌開發經歷及良好的人脈；

5、掌握采購供應管理的專業知識，成品知識，食品安全知識，質量管理知識；

6、具有敏銳的市場意識，了解休閑食品未來消費趨勢，

7、熟悉各渠道運營模式及文化、動態；

8、具有良好的協調、溝通能力和談判技巧。

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+促銷督導/主管深圳市鼎匯商貿有限公...1 2021年4月6日

崗位職責：

1、全面規劃促銷工作，擬定管理計劃和辦法，并組織實施達成；

2、負責促銷人員的招聘、入職離職、培訓產品知識、銷售技巧和調配工作；

3、對促銷員的業績和能力進行考察評估，定期上交考勤，績效考核和數據報表；

4、根據門店銷售情況調整銷售策略和人員安排；

5、定期組織召開促銷員會議、安排促銷培訓、組織促銷活動，提升促銷技巧及促銷員穩定率；

6、根據公司要求執行、規范促銷員日常管理流程；

7、擬定實施促銷方案，并監督實施各項促銷活動，進行促銷活動效果評估；

任職要求：

1、大專及以上學歷，年齡25-35歲,男女不限；

2、具備良好的溝通能力和人員管理能力，善于與賣場管理人員溝通；

3、思維敏捷，能吃苦耐勞，責任心強，能承受較大工作壓力。

4、懂電腦操作,熟練使用辦公軟件；

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